سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يونيو 2026

تحترم Waxot خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لموقع waxot.com.

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، والجهات التي قد نشاركها معها، والحقوق المتاحة لك.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلب والمنتجات المشتراة.
  • بيانات الفواتير والدفع اللازمة لإتمام العملية.
  • الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى خدمة العملاء.
  • عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
  • نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
  • الصفحات التي تزورها وطريقة استخدامك للموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط والبيانات التحليلية المشابهة.

لا نخزن عادةً بيانات البطاقة البنكية الكاملة، إذ تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين آمنين.

كيفية استخدام البيانات

قد نستخدم بياناتك من أجل:

  • تنفيذ الطلب وإرسال روابط تحميل المنتجات.
  • معالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات.
  • التواصل معك بشأن طلبك أو الرد على استفساراتك.
  • تقديم الدعم الفني.
  • منع الاحتيال وإساءة استخدام الموقع.
  • تحسين الموقع والمنتجات وتجربة المستخدم.
  • إرسال رسائل تسويقية عند موافقتك على ذلك.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

الرسائل التسويقية

قد نرسل إليك عروضاً أو تحديثات عبر البريد الإلكتروني إذا وافقت على استقبالها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو بالتواصل معنا عبر contact@waxot.com.

لن يؤثر إلغاء الاشتراك التسويقي في الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو خدمة العملاء.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى الضروري من بياناتك مع جهات تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل:

  • مزودي خدمات الدفع.
  • منصات استضافة الموقع والمتجر.
  • خدمات إرسال البريد الإلكتروني والملفات.
  • مزودي التحليلات وقياس الأداء.
  • مزودي الحماية ومنع الاحتيال.
  • المستشارين القانونيين أو المحاسبيين عند الضرورة.
  • الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك قانوناً.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الميزات الأساسية، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل الزيارات، وتحسين الأداء.

يمكنك تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بصورة صحيحة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية، أو لحماية حقوق المتجر وحل النزاعات.

بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية متى كان ذلك ممكناً.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت بنسبة مئة بالمئة.

حقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد يكون من حقك:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتك في الحالات المسموح بها.
  • الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.
  • طلب تقييد المعالجة.
  • سحب موافقتك على التسويق.
  • طلب نسخة من بياناتك.
  • تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر contact@waxot.com. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

بيانات الأطفال

منتجاتنا مصممة لاستخدام الأطفال تحت إشراف أولياء أمورهم، إلا أن عمليات الشراء واستخدام الموقع موجهة إلى البالغين.

لا نجمع عن قصد بيانات شخصية مباشرة من الأطفال. إذا اعتقد ولي الأمر أن طفلاً أرسل لنا بيانات شخصية دون موافقته، فيرجى التواصل معنا لحذفها.

الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وننصح بمراجعة سياساتها قبل تزويدها ببياناتك.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

التواصل

لأي سؤال متعلق بخصوصيتك أو بياناتك:

البريد الإلكتروني: contact@waxot.com
الموقع: waxot.com